Comment réparer l'erreur « Dernière ligne n'est plus disponible » sur iPhone

Recevez-vous constamment une erreur "Dernière ligne non disponible" lorsque vous essayez de passer un appel sur votre iPhone ? Vous n'êtes pas seul, car plusieurs utilisateurs d'iOS ont rencontré le même problème.

Ci-dessous, nous allons brièvement discuter de ce que signifie cette erreur, pourquoi elle apparaît sur votre iPhone, et vous apprendre tout ce que vous pouvez faire pour vous en débarrasser. Alors, commençons, d'accord?

Que signifie l'erreur « Dernière ligne plus disponible » sur l'iPhone ?

Un iPhone en configuration à double SIM peut afficher une erreur « Dernière ligne non disponible » lorsqu'il a des difficultés à détecter la ligne par défaut ou préférée lors de la tentative de passer un appel téléphonique. Cela apparaît principalement sur les différents modèles d'iPhone 13, mais cela peut également poser problème sur d'autres modèles d'iPhone compatibles avec la double SIM, y compris le nouvel iPhone 14.

La raison sous-jacente est un bug ou un glitch aléatoire avec le radio cellulaire, un journal d'appels corrompu, ou un paramètre réseau mal configuré. Vous pouvez toujours utiliser votre autre numéro, mais ce n'est pas toujours pratique.

En général, des solutions comme activer et désactiver le mode avion, redémarrer votre iPhone, ou effacer votre historique de « Récents » aident à résoudre le problème. Cependant, vous devrez peut-être effectuer une mise à jour des réglages de l'opérateur ou une réinitialisation du réseau si aucune des solutions plus simples ne fonctionne.

Examinons chaque moyen possible de résoudre l'erreur "Dernière ligne plus disponible" sur l'iPhone.

1. Changer manuellement les lignes téléphoniques sur iPhone

En appuyant sur l'option Appel dans le pop-up "Dernière ligne non disponible", l'appel est automatiquement transféré à l'autre ligne sur votre iPhone. Si cela ne fonctionne pas non plus, essayez de changer les numéros manuellement.

• Tout en composant un nouveau numéro, touchez la ligne actuelle en haut de l'écran et choisissez l'autre ligne.
• Lorsque vous passez un appel à partir des listes « Favoris » et « Récents », appuyez sur le bouton Info et choisissez le numéro que vous souhaitez.

Si vous ne voulez pas utiliser la ligne alternative sur votre iPhone, continuez avec les solutions potentielles ci-dessous.

2. Activer et désactiver le mode avion sur iPhone

Activer et désactiver le mode avion est un moyen rapide de résoudre la plupart des problèmes de connectivité cellulaire sur l'iPhone. Il suffit d'ouvrir le Centre de contrôle (glissez vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran ou double-cliquez sur le bouton Accueil) et de toucher l'icône du mode avion. Après avoir attendu 10 secondes, touchez l'icône une fois de plus.

3. Redémarrez votre iPhone

Une autre façon rapide de résoudre l'erreur "Dernière ligne n'est plus disponible" consiste à redémarrer votre iPhone. Étant donné qu'iOS ne propose pas d'option "Redémarrer", vous devez éteindre l'appareil et le rallumer manuellement.

Pour ce faire, ouvrez l'application Réglages et allez dans Général > Éteindre. Ensuite, faites glisser l'icône Alimentation vers la droite, attendez que l'écran devienne complètement noir, puis maintenez enfoncé le bouton Côté jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

4. Effacer l'historique des appels de votre iPhone

Si l'erreur iPhone "Dernière ligne plus disponible" se produit lors de la composition d'un contact ou d'un numéro dans votre liste "Récents", supprimez les entrées d'appel associées au numéro et réessayez. Pour ce faire :

1. Ouvrez l'application Téléphone et passez à l'onglet Récents.
2. Appuyez sur Modifier.
3. Appuyez sur l'icône Supprimer à côté de chaque entrée liée au contact ou au numéro.

Supprimez l'ensemble du journal des appels si l'erreur se produit pour chaque numéro de la liste "Récents" de votre iPhone. Pour ce faire :

1. Ouvrez l'application Téléphone, passez à l'onglet Récents et appuyez sur Modifier.
2. Appuyez sur Effacer.
3. Touchez Effacer tout l'historique.

5. Mettre à jour les réglages du fournisseur sur l'iPhone

Vérifiez si votre iPhone a une mise à jour de l'opérateur en attente. Pour ce faire, ouvrez l'application Réglages et appuyez sur Général > Informations. Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Opérateur et attendez jusqu'à une minute. Si vous voyez une invite « Mise à jour de l'opérateur disponible », appuyez sur Mettre à jour pour l'installer.

Vous pouvez également consulter vos paramètres de fournisseur actuels et vérifier s'ils sont à jour sur le site Web de votre fournisseur.

6. Évitez d'utiliser votre ligne préférée pour les données cellulaires.

L'erreur « Dernière ligne plus disponible » peut également apparaître sur votre iPhone si vous utilisez votre ligne par défaut ou préférée pour accéder aux données cellulaires. Vous pouvez changer cela en suivant ces étapes :

1. Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Cellulaire.
2. Appuyez sur Données cellulaires.
3. Sélectionnez l'autre ligne téléphonique ou Désactivé pour désactiver complètement les données cellulaires.

Vous voudrez peut-être également essayer d'expérimenter en activant ou en désactivant l'option Autoriser le changement de données cellulaires.

7. Désactiver la sélection automatique du réseau sur iPhone

Une autre raison de l'erreur de l'iPhone "Dernière ligne non disponible" est une fonctionnalité appelée Sélection automatique du réseau. Elle incite votre iPhone à choisir le meilleur réseau pour établir une connexion, mais cause des problèmes sur les iPhones à double SIM.

Pour désactiver la sélection automatique du réseau, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Cellulaire > Sélection de réseau. Ensuite, désactivez l'interrupteur à côté de Sélection automatique du réseau et choisissez votre réseau de fournisseur.

8. Désactiver l'appel Wi-Fi sur iPhone

L'appel Wi-Fi vous permet de passer et de recevoir des appels téléphoniques via Wi-Fi dans des zones où la réception cellulaire est faible, mais cela pourrait également créer des conflits et entraîner l'erreur "Dernière ligne plus disponible".

Pour résoudre cela, ouvrez l'application Réglages et appuyez sur Données cellulaires > Appels Wi-Fi. Ensuite, désactivez l'interrupteur à côté de Appels Wi-Fi sur cet iPhone.

9. Installez les dernières mises à jour logicielles

Apple publie régulièrement des mises à jour logicielles pour les iPhones afin de résoudre des problèmes comme celui-ci. Ainsi, une version logicielle plus récente pourrait contenir un correctif permanent pour l'erreur "Dernière ligne plus disponible". Pour vérifier, ouvrez l'application Réglages et allez dans Général > Mise à jour logicielle. Ensuite, appuyez sur Télécharger et installer pour installer la dernière version disponible d'iOS pour votre iPhone.

10. Réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone. Pour ce faire, ouvrez l'application Réglages, allez à Général > Transférer et Réinitialiser le Téléphone > Réinitialiser > Réinitialiser les Paramètres Réseau.

Une réinitialisation des paramètres réseau efface les paramètres cellulaires et les préférences de votre iPhone, mais ceux-ci devraient se mettre à jour automatiquement après le redémarrage de l'appareil. Contactez votre fournisseur de services si ce n'est pas le cas.

Dites adieu à l'erreur « Dernière ligne plus disponible »

Activer et désactiver le mode avion, redémarrer votre iPhone ou vider votre liste de « Récents » corrige presque toujours l'erreur « La dernière ligne n'est plus disponible ». Sinon, prenez le temps de passer en revue les autres solutions ci-dessus, et cela devrait finalement disparaître.

Cependant, si le problème persiste, la seule option restante est de contacter votre fournisseur ou le support Apple pour obtenir de l'aide. Mais ne vous inquiétez pas; ils peuvent vous aider de plus de façons que nous ne le pourrions.