L'iPhone dit connecté mais pas d'icône Wi-Fi et pas de connexion

D'après les commentaires et les plaintes des utilisateurs que j'ai lus, il semble que certains utilisateurs d'iPhone rencontrent un problème étrange où leur iPhone apparaît comme étant connecté au Wi-Fi dans les réglages, mais il n'y a pas l'icône du Wi-Fi qui devrait apparaître en haut de l'écran pour représenter la connexion internet Wi-Fi active, car l'iPhone n'est en réalité pas connecté au Wi-Fi.

Sur votre iPhone, vous pouvez vérifier l'état de votre Wi-Fi en allant dans Réglages > Wi-Fi. Si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, vous verrez le réseau Wi-Fi auquel vous êtes actuellement connecté directement en dessous de l'interrupteur Wi-Fi avec une coche bleue à gauche. Cela indique que vous êtes connecté avec succès. Une autre indication de la connexion Wi-Fi est que le symbole d'état Wi-Fi apparaîtra en haut de votre écran. Si vous rencontrez ce problème, vous ne verrez pas ce symbole. Évidemment, ce problème vous empêchera de vous connecter à Internet. Cela signifie que les applications et services qui nécessitent une connexion Internet pour fonctionner, comme Mail, iMessage, Safari, iCloud, ne fonctionneront pas. Cela signifie également que vous ne pouvez pas accéder à Internet sur votre iPhone via une application ou un site Web.

Parfois, vous pouvez voir un message d'erreur dans les paramètres disant « Pas de connexion Internet ». Ce problème est différent de celui-là. Ce message d'erreur fait disparaître le symbole Wi-Fi.

Des problèmes de Wi-Fi peuvent survenir fréquemment sur les appareils iOS et macOS. Stacey et moi avons écrit de nombreux articles sur des sujets connexes que vous voudrez peut-être consulter :

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Mise à jour
Vérifiez votre routeur
Mode Avion
Redémarrer
VPN
Oubliez le Wi-Fi
Réinitialiser les paramètres réseau

Mise à jour

Ce problème peut être causé par un bogue logiciel. Il peut déjà y avoir une mise à niveau ou une mise à jour qui corrige ce bogue. Ainsi, mettre à jour votre iPhone pourrait résoudre votre problème Wi-Fi.

Sur votre iPhone, appuyez sur Réglages > Général > Mise à jour logicielle et complétez les étapes s'il y a une mise à jour.

Vérifiez votre routeur

J'ai aussi rencontré ce problème. La cause de mon problème était que le signal Wi-Fi était trop faible parce que j'étais trop loin de mon routeur Wi-Fi. Je recommande d'être dans la portée et de rester près de votre routeur afin d'avoir un signal fort.

La deuxième chose que vous pouvez faire avec le routeur est de le redémarrer. Redémarrez votre routeur pour voir si cela peut résoudre le problème en suivant ces étapes :

Débranchez votre routeur puis votre modem, si vous avez un modem séparé.
Attendez au moins 30 secondes.
Rebranchez votre modem, puis votre routeur.

Et après avoir redémarré, la dernière chose que vous pouvez faire est de mettre à jour le micrologiciel de votre routeur. Le processus de mise à jour peut différer. Vous devriez contacter son fabricant si vous ne savez pas comment faire cela.

Mode Avion

Une autre étape simple consiste à activer puis désactiver le mode avion. Allez dans les paramètres et activez le mode avion. Attendez quelques secondes. Ensuite, désactivez-le.

Redémarrer

Vous pourriez penser que c'est trop simple, mais parfois, votre iPhone a besoin d'un redémarrage pour corriger une mauvaise connexion. Redémarrer votre iPhone peut résoudre des problèmes qui pourraient en être la cause.

VPN

Certains utilisateurs qui avaient le même problème m'ont dit que leur VPN était à l'origine du problème. Si vous avez un VPN, désactivez-le. Vous pouvez le faire en allant dans Réglages > VPN et en vous assurant que le VPN est désactivé. Allez dans Réglages, puis VPN à nouveau et supprimez vos profils VPN. Ensuite, essayez de vous connecter à Wi-Fi à nouveau.

Si cela résout le problème, et si vous devez utiliser votre service VPN, contactez le développeur de l'application et dites-lui que son VPN cause ce problème. Ils devront peut-être mettre à jour leur application.

Oubliez le Wi-Fi

Avez-vous ce problème avec certains réseaux Wi-Fi ? Par exemple, si possible (vous pouvez aller chez un ami, ou à votre bibliothèque publique, etc.), essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi. L'autre réseau Wi-Fi fonctionne-t-il ? Voyez-vous le symbole Wi-Fi sur votre écran ? Si la réponse est oui, alors le problème vient évidemment de votre réseau. Comme je l'explique ci-dessus, vous voudrez peut-être lire la section sur le routeur. Assurez-vous de suivre ces étapes.

De plus, vous voudrez peut-être oublier votre réseau Wi-Fi. Cela peut être une stratégie utile lors du dépannage de problèmes de réseau sans fil comme celui-ci. Suivez ces étapes :

Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Wi-Fi.
Sélectionnez votre réseau Wi-Fi, puis cliquez sur le symbole d'information bleu (i) à côté du nom.
Ensuite, touchez Oublier ce réseau.

Maintenant redémarrez votre iPhone, puis reconnectez-vous au réseau.

Réinitialiser les paramètres réseau

Si tout le reste échoue, essayez de réinitialiser vos paramètres réseau. Cela effacera vos paramètres réseau tels que Bluetooth ou Wi-Fi. C'est facile à faire, mais un inconvénient de cette option est que vos mots de passe Wi-Fi seront effacés. Si vous êtes sûr de vouloir continuer, allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser, puis choisissez Réinitialiser les paramètres réseau. Ensuite, suivez les instructions à l'écran.

Si rien d'autre n'a fonctionné, vous devriez contacter Apple.