Le partage d'activité ne fonctionne pas, corrigez-le

Plusieurs utilisateurs ont dit qu'ils ne pouvaient pas partager leur progression dans l'activité avec leurs amis ou membres de la famille. Vous pouvez partager vos anneaux d'activité de l'Apple Watch (entraînements complétés, réalisations, et plus) et rivaliser avec vos amis (et ces personnes peuvent aussi être votre entraîneur) en utilisant l'application Activité. C'est une excellente façon de rester motivé.

Voir aussi : Fitness+ dit « Apple Watch indisponible » ; Corriger

Certains utilisateurs ont également déclaré qu'ils reçoivent différents messages d'erreur « Partager l'activité » lorsqu'ils souhaitent utiliser cette fonctionnalité, par exemple :

• Il y a eu une erreur lors de l'envoi de votre invitation à partager votre activité. Essayez de l'envoyer à nouveau. Ou,
• Impossible d'envoyer l'invitation. Vous ne pouvez partager l'activité qu'avec des personnes qui ont également une Apple Watch.

Lorsque le partage de l'application Activité ne fonctionne pas comme prévu, vous pourriez rencontrer un (ou plusieurs) des problèmes suivants :

• L'ajout ou la suppression de vos amis ne fonctionne pas.
• Impossible de voir les progrès de votre ami.
• La compétition dans l'application Activité ne fonctionne pas.
• Les notifications de partage ne sont pas envoyées.
• Recevoir des messages d'erreur lorsque j'essaie d'ajouter un ami ou d'envoyer une invitation.
• Le bouton de partage n'est pas affiché à l'écran.

Voir aussi : Notifications de messages texte ne fonctionnant pas sur l'iPhone lorsqu'il est jumelé avec une Apple Watch.

Si vous rencontrez l'un des problèmes ci-dessus, cet article est fait pour vous. Cet article explique comment vous pouvez résoudre les problèmes de partage de l'application Activité sur vos appareils iPhone et Apple Watch.

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec l'application Activité, veuillez consulter notre article intitulé L'application Activité ne fonctionne pas.

Vous pouvez également utiliser l'Apple Watch pour suivre votre sommeil.

Le partage de l'application Activité ne fonctionne pas?

Assurez-vous que votre système respecte les exigences minimales et les conditions de partage et de compétition :

• Si vous voulez utiliser la fonction concurrente, vous avez besoin d'iOS 12 (ou plus récent) et de watchOS 5 (ou plus récent). Et si vous voulez utiliser la fonction de partage, vous avez besoin d'un minimum d'iOS 10 et de watchOS 3.
• Si vous avez plusieurs Apple Watch appariées à votre iPhone, toutes vos montres fonctionnent avec la dernière version de watchOS.
• Si vous ne pouvez pas ajouter de nouvelles personnes, il est important de noter que vous ne pouvez ajouter qu'un maximum de 40 personnes. Si c'est le cas, vous pouvez essayer de retirer vos anciens amis. Pour retirer un ami, ouvrez l'application Activité sur votre iPhone, appuyez sur Partager, puis appuyez sur votre ami et appuyez sur Retirer l'ami.
• Si vos amis ne peuvent pas voir vos progrès en matière de condition physique ou si vous ne voyez pas l'activité de votre ami, assurez-vous que votre iPhone et celui de votre ami ont une connexion Wi-Fi à Internet ou une connexion de données cellulaires. De plus, assurez-vous que vous êtes tous les deux connectés à iCloud.

De plus, avant d'essayer les conseils ci-dessous, redémarrez votre iPhone et votre Apple Watch.

Voir aussi : Itinéraire d'entraînement de l'Apple Watch ne s'affiche pas dans l'application Activité

Mise à jour

vous avez chacun mis à jour le logiciel à la dernière version sur votre iPhone et votre Apple Watch. Voici comment vous pouvez vérifier les mises à jour et mettre à jour vos appareils :

• iPhone : Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
• Apple Watch : Sur votre iPhone, ouvrez l'application Watch, puis appuyez sur Mon cadran et allez dans Général > Mise à jour logicielle. Alternativement, vous pouvez aller dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle sur votre montre.

Voir aussi : Apple Watch ne reçoit pas de notifications de l'iPhone, résoudre le problème.

Démêler-réparer

Si vous rencontrez ce problème, désappariez votre montre de votre téléphone, puis appariez à nouveau votre montre et votre téléphone. Voici comment faire :

1. Sur votre iPhone, ouvrez l'application Apple Watch.
2. Appuyez sur l'onglet Ma montre.
3. Tapez toutes les montres.
4. À côté de votre montre, vous verrez une icône d'information (i), tapez dessus.
5. Touchez Déjumeler l'Apple Watch.
6. Si on vous demande de conserver votre forfait cellulaire, gardez votre forfait. Et suivez les instructions à l'écran. Une sauvegarde de l'Apple Watch sera automatiquement créée.
7. Après que le processus de déconnexion soit terminé, rapprochez votre Apple Watch de votre iPhone puis suivez les instructions pour les jumeler à nouveau. Si le jumelage échoue, consultez cet article.

iCloud

Sur votre iPhone, déconnectez-vous d'iCloud, puis reconnectez-vous. Il semble que cela résolve le problème si vous êtes incapable d'envoyer ou de recevoir des invitations au partage. Voici comment faire :

1. Ouvrez les réglages et appuyez sur votre nom.
2. Appuyez sur Se déconnecter. Et suivez les instructions à l'écran. Vous devrez entrer votre mot de passe Apple ID.
3. Après vous être déconnecté, allez dans Paramètres > Connectez-vous à votre [appareil].

Si votre problème persiste, vous voudrez peut-être contacter Apple.

Voir aussi :

• Où vont les captures d'écran de l'Apple Watch ?
• Comment résoudre les problèmes de batterie de l'Apple Watch après la mise à jour de watchOS 7
• La fonctionnalité Talkie-Walkie de l'Apple Watch ne fonctionne pas, dépannage