Apple sait que ses publicités trompeuses sur l'IA sont "embarrassantes" et "laides".
Apple aurait tenu une réunion générale avec son équipe Siri pour discuter du retard « embarrassant » et « laid » des fonctionnalités améliorées par l'IA. Les détails de la réunion montrent que cette fonctionnalité d'assistant vocal IA, qui a été fortement annoncée dans le cadre de la campagne marketing de l'iPhone 16, pourrait arriver encore plus tard que prévu.
Des sources anonymes au sein d'Apple ont décrit la réunion à Mark Gurman de Bloomberg, un analyste d'Apple et un fuyard assez fiable.
Selon Gurman, le directeur senior d'Apple, Robby Walker, a profité de la réunion pour exposer les réalités du retard de l'IA Siri et apporter un certain réconfort à l'équipe Siri. Walker a reconnu que des capacités inachevées de Siri AI "avaient été incluses dans une série de campagnes de marketing et de publicités télévisées à partir de l'année dernière," un mouvement inhabituel qui a rendu le retard d'Apple particulièrement "laid."
De plus, Walker a dit aux employés que les améliorations de l'IA Siri pourraient ne pas être finalisées à temps pour une version iOS 19.X. L'entreprise espère réussir à lancer le tout avant l'automne 2026, mais "l'entreprise a plusieurs autres priorités en développement, et des compromis devront être faits." Si les améliorations de Siri sont repoussées à iOS 20, elles n'arriveront pas avant septembre 2026 au plus tôt.
Pour aggraver les choses, le département des communications marketing d'Apple voulait promouvoir les améliorations. Bien qu'elles n'étaient pas prêtes, les capacités ont été intégrées dans une série de campagnes marketing et de publicités télévisées depuis l'année dernière… Ce n'était pas l'une de ces situations où nous montrons aux gens notre plan après qu'il soit terminé. Nous avons montré aux gens avant.
Quant à pourquoi la mise à niveau de l’intelligence Apple a été retardée—eh bien, faites un essai. Walker aurait dit aux employés que l'IA Siri n'est pas terminée et fonctionne correctement seulement 80 % du temps (ce qui, pour être juste, est une moyenne de réussite décente pour un produit d'IA).
Il semble également y avoir un certain panique parmi les dirigeants d'Apple, car les fonctionnalités d'IA existantes ne fonctionnent pas comme annoncé. Cette panique n'a pas été discutée lors de la réunion générale sur Siri, bien qu'elle ait probablement influencé le contenu de la discussion. Robby Walker aurait déclaré que "ces [fonctionnalités d'IA] ne sont pas tout à fait prêtes à être lancées au grand public, même si nos concurrents pourraient les avoir lancées dans cet état ou pire."
Il suffit de dire qu'Apple n'a pas réussi à s'établir comme un leader en IA. L'entreprise prend son temps pour introduire de nouvelles fonctionnalités et dépend trop des tiers, spécifiquement OpenAI. Son implémentation des fonctionnalités d'IA est généralement assez médiocre aussi. Les textes génératifs et d'autres fonctionnalités populaires sont cachés à des endroits bizarres, tandis que des fonctionnalités très visibles comme les résumés de notifications sont souvent hilarante mal fiables (ou, dans certains cas, horriblement trompeuses).
Cependant, Robby Walker voit de la valeur dans la fonctionnalité de l'IA et semble être fier des progrès de l'équipe Siri. Il aurait dit aux employés qu'ils devraient être fiers de leurs "progrès incroyables". Il a présenté des démonstrations de l'IA de Siri contrôlant des applications, ajoutant des pièces jointes à un courriel, et recherchant un numéro de permis de conduire à partir d'anciennes photos. Il a également reconnu que l'équipe Siri pourrait se sentir "en colère, déçue, épuisée et embarrassée" en raison des pressions créées par un marketing mal orienté.
Les prix des actions d'Apple ont chuté de 10 % au cours de la semaine suivant le retard de l'IA Siri. Cela dit, nous sommes en plein milieu d'une baisse générale du marché boursier en raison des tarifs douaniers et de l'imprévisibilité politique.
donc l'impact réel du retard de Siri sur la valeur boursière d'Apple est flou. Des rumeurs concernant une prochaine refonte d'iOS et de macOS, relayées aux analystes d'Apple par des sources internes quelques jours seulement après le retard de l'IA Siri, pourraient également avoir contribué à atténuer certains dommages pour Apple (bien que je doute qu'Apple ait intentionnellement divulgué cette information, il semble que les employés de la société soient simplement dans un mood de fuite).
Pour résumer, Apple affirme que son assistant vocal Siri amélioré par l'IA sera disponible d'ici 2026. Les rapports indiquent qu'Apple n'a pas de date limite interne pour cette sortie. Si l'entreprise ne parvient pas à déployer le Siri amélioré dans une mise à jour iOS 19.X, alors une sortie en septembre 2026 en même temps que iOS 20 est probable.
Source : Mark Gurman (Bloomberg)